Question 1

Quels types de services de coiffure offrez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons une gamme complète de services de coiffure adaptés aux besoins des aînés, notamment des coupes, mises en pli, colorations, et soins capillaires spécialisés. Tous nos services sont effectués par des professionnels expérimentés et formés pour travailler avec les personnes âgées.

Question 2

Comment fonctionne votre service sur place ?

Accepted Answer

Nos coiffeurs et coiffeuses travaillent directement dans les centres pour personnes âgées sur la rive sud de Montréal. Nous disposons de tout l’équipement nécessaire pour offrir des services de coiffure sur place, dans le confort du centre de résidence de vos proches, éliminant ainsi les besoins de déplacement et les contraintes associées.

Question 3

Comment puis-je réserver un rendez-vous ?

Accepted Answer

La réservation se fait facilement via notre plateforme en ligne. Il vous suffit de sélectionner le service souhaité, de choisir la date et l'heure qui vous conviennent, et de confirmer la réservation. Vous recevrez ensuite une confirmation par courriel.

Question 4

Quels sont vos tarifs ?

Accepted Answer

Nos tarifs varient en fonction du service choisi. Vous pouvez consulter notre grille tarifaire directement sur la page de réservation, ou nous contacter pour obtenir plus de détails. Nous offrons également des forfaits spéciaux pour les clients réguliers.

Question 5

Quels types de centres desservez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des centres pour personnes âgées, des maisons de retraite, des résidences pour personnes autonomes ou semi-autonomes sur la rive sud de Montréal. Nous nous adaptons à chaque environnement pour offrir des services de coiffure de qualité.

Question 6

Comment vous assurez-vous que les soins sont adaptés aux aînés ?

Accepted Answer

Nos coiffeurs et coiffeuses sont spécialement formés pour travailler avec les aînés. Ils comprennent les besoins spécifiques des personnes âgées, tels que les défis de mobilité, les sensibilités capillaires et les préférences individuelles. Nous veillons à offrir des soins doux, respectueux et adaptés à chaque client.

Question 7

Est-il possible de modifier ou d'annuler un rendez-vous ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous via notre plateforme en ligne ou en nous contactant directement. Nous demandons simplement que vous effectuiez tout changement au moins 24 heures à l'avance pour que nous puissions réorganiser nos services en conséquence.

Question 8

Que se passe-t-il si un rendez-vous doit être reporté en raison d'une situation d'urgence ?

Accepted Answer

Nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir. Si un rendez-vous doit être reporté, nous vous contacterons pour reprogrammer à une date et une heure qui vous conviennent. Nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos clients dans ces cas-là.

Question 9

Est-ce que les membres de la famille peuvent assister aux soins ?

Accepted Answer

Absolument. Nous encourageons les membres de la famille à être présents s'ils le souhaitent. Nous voulons que nos clients se sentent à l’aise et soutenus pendant leur soin.

Question 10

Quels sont vos horaires de service ?

Accepted Answer

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Des rendez-vous en dehors de ces horaires peuvent être organisés sur demande, selon la disponibilité de notre équipe.

Foire aux questions